Política de Privacidad

1. Información General

ArquiEspaña, con dominio web win-wizard.com, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web y servicios educativos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información profesional y educativa
• Comentarios y testimonios
• Preferencias de comunicación

2.2 Información Técnica

Automaticamente recopilamos cierta información técnica, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Referencia de origen de visita
• Cookies e identificadores similares

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándose en:

• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
• Ejecución de contrato: Para proporcionar servicios educativos
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y análisis del sitio web
• Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales y fiscales

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web
• En caso de fusión o adquisición empresarial
• Para proteger nuestros derechos legales

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en: [email protected]

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración no autorizada
• Divulgación o destrucción no autorizada
• Pérdida accidental

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación
• Datos de cursos: Durante 5 años después de completar el curso
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• Datos técnicos: 2 años como máximo

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, aseguraremos que existan salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contacte con nosotros:

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que hemos violado sus derechos de protección de datos.